Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
📜 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Gegenstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Verkäufe auf der Website YUNEA (https://yuneaofficiel.com/) zwischen dem Herausgeber der Website (im Folgenden „der Verkäufer“) und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf tätigt (im Folgenden „der Kunde“).
Jede auf der Website getätigte Bestellung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser AGB.
2. Produkte
YUNEA bietet eine Auswahl an sorgfältig ausgewählten Produkten, die für ihre Qualität und Zuverlässigkeit bekannt sind.
Die Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Geringfügige Abweichungen (Farben, Abmessungen, Optik) können jedoch auftreten, ohne dass der Verkäufer dafür haftbar gemacht werden kann.
Die Produkte können je nach Verfügbarkeit von verschiedenen Logistikzentren aus versendet werden.
Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
3. Preise
Die Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC) angegeben.
Die Versandkosten werden vor Bestätigung der Bestellung angegeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis ist maßgebend.
4. Bestellung
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung genaue und vollständige Informationen anzugeben.
Jede bestätigte Bestellung gilt als Annahme der Preise und Produktbeschreibungen.
Nach Zahlungseingang wird eine Bestätigungs-E-Mail versendet.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren im Falle von:
- einem bestehenden Streitfall
- Betrugsverdacht
- Nichtzahlung
5. Zahlung
Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
Zahlungen werden über spezialisierte Dienstleister (Kreditkarte, PayPal usw.) gesichert. Bankdaten werden niemals vom Verkäufer gespeichert.
6. Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferzeiten betragen in der Regel zwischen 7 und 20 Werktagen, abhängig vom Bestimmungsort und der Nachfrage.
Bei Verzögerungen wird der Kunde informiert.
Der Verkäufer kann nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, die auf den Spediteur, Zollverfahren oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.
7. Widerrufsrecht
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab Erhalt des Produkts ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen.
Der Kunde hat anschlieĂźend 14 Tage Zeit, das Produkt zurĂĽckzusenden.
Das Produkt muss im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurĂĽckgesendet werden.
Die RĂĽcksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
8. RĂĽcksendungen und RĂĽckerstattungen
Vor jeder RĂĽcksendung muss der Kunde den Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren: yunea.sav@outlook.fr
Nach Erhalt und ĂśberprĂĽfung des Produkts erfolgt die RĂĽckerstattung innerhalb von maximal 14 Tagen.
Die RĂĽckerstattung erfolgt ĂĽber das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Die Produkte profitieren von:
- der gesetzlichen Konformitätsgarantie
- der Garantie gegen versteckte Mängel
Im Falle eines defekten Produkts muss der Kunde den Verkäufer mit Nachweisen (Fotos, Beschreibung) kontaktieren.
10. Haftung
Der Verkäufer kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung des Produkts resultieren.
Seine Haftung ist auf nachgewiesene direkte Schäden im Zusammenhang mit der Bestellung beschränkt.
11. Persönliche Daten
Persönliche Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen und die Kundenbeziehung verwendet.
Sie werden maximal 3 Jahre lang aufbewahrt.
Gemäß der DSGVO hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung durch Kontaktaufnahme unter folgender Adresse: yunea.sav@outlook.fr.
Der Kunde kann auch eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Elemente auf der Website YUNEA (Texte, Bilder, Logo usw.) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschĂĽtzt.
Jede Reproduktion ist ohne vorherige Genehmigung strengstens untersagt.
13. Höhere Gewalt
Der Verkäufer kann nicht für unvorhersehbare Ereignisse, die außerhalb seiner Kontrolle liegen (Streik, Naturkatastrophe, Pandemie usw.), haftbar gemacht werden.
14. Mediation
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde kostenlos einen Verbraucherschlichter zur gütlichen Beilegung eines Rechtsstreits in Anspruch nehmen.
15. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Falle eines Rechtsstreits wird vor jeglicher gerichtlicher Klage eine gütliche Lösung bevorzugt.